Les Mystères de l'Est Escape Game

Conditions générales de vente e-commerce

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société SARL Les Frères Mystères au capital social de 3000 euros dont le siège social est situé à Golbey, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de SARL Les Mystères de l'Est sous le numéro ci-après dénommée "SARL Les Frères Mystères" (NOM SOCIÉTÉ) et gérant le site lesmysteresdelest.fr et/ou lesmysteresdelest.com (nom du site, URL) et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une réservation sur le site internet lesmysteresdelest.fr et/ou lesmysteresdelest.com (nom du site, URL) dénommée ci-après " l’acheteur ".

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre SARL Les Frères Mystères(NOM SOCIÉTÉ) et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet lesmysteresdelest.fr et/ou lesmysteresdelest.com (nom du site, url). L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site lesmysteresdelest.fr et/ou lesmysteresdelest.com (nom du site, url) est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. La société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ) conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les services proposés sont ceux qui figurent sur le site lesmysteresdelest.fr et/ou lesmysteresdelest.com (nom du site, url) de la société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ), dans la limite des stocks disponibles. La société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ) se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque réservation est présentée sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les réservations présentées sur le site lesmysteresdelest.fr et/ou lesmysteresdelest.com (nom du site, url) sont destinées à toutes les personnes qui ont légalement le droit de le faire (les mineurs doivent avoir l’autorisation de leur(s) tuteur(s) légal(aux)).

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur le site internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour du paiement. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Article 4. Modalités de paiement

La société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ) propose à l’acheteur de réserver selon 3 choix : - Paiement par virement bancaire : l’acheteur effectue le virement correspondant au montant de sa réervation vers le compte bancaire de SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ), dont les coordonnées sont communiquées à l'acheteur. Dès réception du virement, la réservation sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. - Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les réservations qu’il souhaite effectuer dans l’ « agenda », modifie si besoin. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa réervation en cliquant sur le bouton « Confirmer ma réervation ». Enfin, si l’acheteur passe par PAYPAL, il est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire. La confirmation d’une réservation entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ) lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande. Si l’acheteur souhaite contacter la société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ), il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : 31 rue d’Epinal 88190, Golbey ; soit par email à l’adresse suivante : lesmystersdelest@gmail.com, soit par téléphone au 06 06 88 91 9 1

Article 5. Réserve de propriété

La société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ) conserve la propriété pleine et entière des jeux.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de 1 jour à compter de la réservation pour annule, il recevera alors un avoir d'un montant égal au montant dépensé pour réserver.

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ) bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’une prestation vendue, il pourra être retourné à la société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ) qui les échangera ou les remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 31 rue d’Epinal 88190, Golbey. (NOM SOCIÉTÉ, adresse), dans un délai de trente jours après réservation.

Article 9. Responsabilité

La société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ), dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Resposnsabilité du client

La socitété SARL Les Frères Mystères se réserve le droit de refuser l'entrée dans l'Escape Game ou expulser de l'Escape Game toute personne qui semble avoir un comportement inaproprié (état de débriété, état colérique etc.) Si une casse volontaire a lieu, la personne devra rembourser la casse par le prix fixé par la société la SARL Les Frères Mystères

Article 11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site lesmysteresdelest.fr ou .com (nom du site, url) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ). Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 12. Données à caractère personnel

La société SARL Les Frères Mystères (NOM SOCIÉTÉ) s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le joueur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : 31 rue d’Epinal 88190, Golbey(NOM SOCIÉTÉ, adresse).

Article 13. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui d’un tribunal français.